Visão Geral do Delivery na Listo Eat
O Listo Eat® é uma empresa de tecnologia e transporte brasileira e mineira com foco na entrega de refeições "delivery". Um negócio dentro de outro negócio criando um novo negócio.
O Listo Eat® será a solução: principais produtos e serviços CLIENTES>cardápio saudável e nutritivo. RESTAURANTES/LOJAS/PARCEIROS>gestão e logística simplificados, risco e leads compartilhados. AGENTE/ENTREGADOR>oportunidade de renda meritocrática, curva de aprendizagem e valor com treinamentos efetivos.
Principais clientes: O Listo Eat® atende uma ampla gama de clientes, incluindo consumidores individuais que fazem pedidos de refeições de restaurantes locais. Restaurantes Brothers e grandes marcas de food service mineiras modernas. Agentes CTE (Agentes Comercial de Tecnologia e Entrega), o agente CTE tem a missão de alcançar metas de vendas, aumentar a receita da empresa parceira fornecendo suporte técnico de qualidade e ao mesmo tempo está focado em garantir a satisfação do cliente. Eles são os profissionais responsáveis por ajudar a vender e transportar produtos do fornecedor até o cliente final.
1. Encomende o produto e especifique o método de entrega.
2. Você receberá uma mensagem de confirmação do pedido.
3. Aguarde a chegada do seu pedido.
4. Receba seu pedido em casa ou no trabalho.
Situações que Podem Gerar Reembolso ou Substituição
O consumidor poderá solicitar análise de reembolso, substituição ou outra solução adequada quando ocorrer, entre outras situações:
- produto diferente daquele adquirido;
- produto ou item faltante;
- quantidade, peso ou volume divergente do anunciado ou adquirido;
- produto com sinais de deterioração ou impróprio para consumo;
- produto com validade expirada;
- embalagem violada quando isso comprometer a integridade do produto;
- problema relevante de qualidade;
- pedido não entregue;
- entrega realizada em endereço incorreto por falha operacional;
- cobrança diferente daquela apresentada e confirmada no momento da compra;
- outros problemas relevantes relacionados ao pedido.
Prazo para Comunicar Problemas:
Considerando a natureza perecível de diversos produtos comercializados na plataforma, recomendamos que problemas relacionados ao pedido sejam comunicados o mais rapidamente possível após o recebimento.
Sempre que possível, o consumidor deverá comunicar problemas aparentes nas primeiras horas após a entrega, permitindo a preservação das evidências e a adequada análise da ocorrência.
Os procedimentos operacionais desta Política não prejudicam os direitos e prazos previstos na legislação aplicável.
Após o recebimento da solicitação, a Listo Eat® poderá analisar as informações fornecidas e, quando necessário, solicitar informações adicionais ao estabelecimento parceiro ou aos demais envolvidos na operação.
FAQs
Até Dezembro nós iremos fazer a implantação de uma nova tecnologia capaz de rastrear o pedido em tempo real no app Listo Eat.
Até Dezembro nós iremos fazer a implantação de uma nova tecnologia capaz de capaz de fornecer sistemas de busca semântica capaz de responder quais restaurantes e lojas atendem naquele dia determinado.
Para reduzir o impacto ambiental e garantir comida sempre fresca, nossas entregas são hiperlocais — feitas em um raio de 1 a 2 km de distância do restaurante. Os pedidos são levados por nossos Agentes de Entrega, que se deslocam estritamente a pé ou de bicicleta. Por tanto se as lojas forem próximas a você, então é sim.
A entrega no dia seguinte é uma modalidade do Listo EAT Supper e não vale para todos os produtos.
Não, mas é necessário informar o código do pedido e/ou formas que comprove a sua origem.
